Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại km68k

xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu theo yêu cầuÁp dụng cho tất cả giao dịch nội địa
km68k Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại km68k
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách km68k bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập ngoài ý muốn. Mọi kết nối đều đi qua SSL. Quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu người dùng được giới hạn theo vai trò và ghi nhật ký đầy đủ.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa khi lưu trữ và truyền tải. Kết nối từ điện thoại hay máy tính đều đi qua SSL.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie phiên hết hạn sau khi bạn đăng xuất. Cookie phân tích chỉ thu thập dữ liệu tổng hợp, không gắn với danh tính cá nhân của bạn.
Thời gian lưu trữ Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.
Ai có thể truy cập Chỉ nhân viên vận hành có thẩm quyền mới được xem dữ liệu cá nhân, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Live Chat trên trang Mở hộp chat góc phải màn hình, chọn chủ đề 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu trực tiếp bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần Liên hệ của trang. Phản hồi trong vòng 1-2 ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt > Quyền riêng tư để gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được dùng trong hệ thống thanh toán nội bộ. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý giao dịch.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt > Quyền riêng tư và gửi yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 1-2 ngày làm việc.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong phần Cài đặt. Sau khi xác minh danh tính, dữ liệu của bạn sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích tổng hợp. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.